天下沒有飛不起來的氣球

天下沒有飛不起來的氣球，如果有，只因它沒有「被打氣」；

天下沒有教不會的大笨人，如果有，只因他從未「被讚美」！ 

讓我們學習多欣賞、多鼓勵別人，使我們的「人 緣基金」與日俱增！ 

想當皇后，先把丈夫當國王！──拜託，請讓我感覺自己很重要！ 

人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」；  

所以，我們必須注意到別人心中的「最愛」…… 

十年前，我在擔任電視記者時，常參加許多記者會。 

記得有一次，某部長在記者會後，很親切地與在場的男女記者們一一握手；當時，我身旁是友台一位頗具知名度的女記者，  

而我是沒沒無聞的新進記者，所以當部長走到我面前和我握手時，他的眼光卻注視著我身旁的女記者，很熱絡地和她寒暄 。

那時，我真覺得「很失望」，甚至覺得「受辱」。 

沒錯，我是個沒有知名度的小記者，但當部長您主動來和我握手時，拜託您好歹也「看我一眼」、  

不要把我當成「空氣」好不好？

再怎麼說 ，我也是一個好不容易才考上的電視記者， 

我也有「自尊」啊！ 

◎ 

是的，「自尊」是人們的基本需求， 每個人都希望「被人尊重」、「被人肯定」！ 

假如對方連看都不看我們一眼，我相信，其「握手」只是 虛情假意、敷衍了事，根本沒有真心誠意！ 

所以，有人說 ：「沒有眼光對視，就沒有所謂的溝通。」 

的確，「眼光的對視、真心的對話」，才會使對方覺得受到尊重，「自尊的需求」才能得到滿足，也才能提升對方的「自我價 值感」（self-value ）。 

以前心理學老師就告訴我們： 每個人的身上都帶著一個「看不見的訊號」！ 

什麼訊號呢？就是──「讓我感覺自己很重要！」（Make me feel important ! ） 

想想，真是如此！ 

我們一直都希望別人「看重我們」，不要「視我們為無物」；相同地，對方其實也正帶著那「看不見的訊號」──我們也要讓他感覺他很重要！  

這本來就是互惠、互饋的，不是嗎？ 

◎ 

全世界知名的「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士，曾 說過一個故事：多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。 

進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。  

當時，剛好是中午，業務員 說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。 

由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理， 但經理亦不在，下午一點才會回來。  

於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury 的汽車展示中心。該中心正展示一輛「黃色轎車」，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。  

可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇； 

而在閒聊時，玫琳凱說 ，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當「生日禮物」。 

後來，業務員禮貌地說 他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來「一打玫瑰」，

而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她「生日快樂」！ 

天哪，玫琳凱說 ，當時她真的「太訝異、太驚喜、太意外」了！ 

不用說 ，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的 Mercury黃色轎車。 

因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號── 

「讓我感覺自己很重要！」而他所表現的，就是讓玫琳凱女士感覺「自己很重要、很受禮遇」！  

◎ 

我在想，如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買車； 

畢竟我們都希望「被重視」，而不喜歡被當成「空氣」啊！ 

曾有一位長得很帥的教授 說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？

「因為，我太太常誇我， 說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善……」

這教授告訴學生說 ： 

「我以前的漂亮女朋友常嫌我、 說我不好，只有我太太會稱讚我，而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」 

的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，因為人的「自我價 值感」，是經由別人的肯定、讚美而來； 

只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正 面的回饋」啊！